Aká je cena poštovného, spôsob a doba dodania?
Cena poštovného:
- Doručenie kuriérom DPD : 3,48 €. Doba dodania 1-2 dní.
- Osobný odber* : Zdarma
Ceny sú uvedené s DPH.
Pri nákupe nad 69 € je poštovné zdarma.
Viac informácií sa dozviete v sekcii „Doprava“.
*Osobný odber v sídle firmy možný po telefonickej dohode.
Ako si mám zvoliť správnu veľkosť tovaru?
Pri objednávaní tovaru sa prosím riaďte tabuľkou veľkosti s hodnotami rozmerov tovaru, ktorá sa nachádza v popise produktu.
Akým spôsobom môžem zaplatiť za objednávku?
Na výber platby za objednávku máte viacero možností:
- Vopred prevodom na náš účet
- Vopred platobnou kartou
- Pri preberaní tovaru zaslaného na dobierku
- V hotovosti pri osobnou odbere
Čo mám robiť v prípade, že mi nesadla veľkosť oblečenia?
Tovar môžete v lehote 14 dní kedykoľvek vymeniť. Pre aplikáciu tohto procesu nás prosím kontaktuje a vyplňte reklamačný formulár, ktorý spolu s tovarom zašlite doporučene (nie dobierkou) na adresu firmy. Viac informácií, ako postupovať pri reklamácií spolu s podmienkami nájdete v sekcii „Reklamácia a vrátenie tovaru".
Ako postupovať pri reklamácií tovaru?
Pri žiadosti o reklamovanie tovaru nás prosím kontaktuje a vyplňte reklamačný formulár, ktorý spolu s tovarom a dôkladným popisom vady zašlite na našu adresu doporučene (nie dobierkou). Proces je zvyčajne riešený v čo najkratšom možnom termíne, nie však dlhšie ako 30 dní. O posúdení reklamácie Vás budeme informovať. Viac informácií, ako postupovať pri reklamácií spolu s podmienkami nájdete v sekcii „Reklamácia a vrátenie tovaru".
Môžem odstúpiť od zmluvy?
Samozrejme. Ako súkromná osoba (kupujúci) mate právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prebratia objednávky. Peniaze za objednávku vám zašleme prevodom na účet (prípadne po dohode inak) maximálne do 14 dní od obdŕžania zásielky. Viac informácií o tomto procese spolu s podmienkami odstúpenia od zmluvy nájdete v sekcii „Obchodné podmienky“.
V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať telefonicky, pomocou emailu, alebo použite online chat.